Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Sunspecs (https://sunspecs.com.gt) y realizar compras a través de nuestra tienda en línea, aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con estos términos, te pedimos que no utilices nuestro sitio web.

2. Información del Producto

  • Los lentes de sol ofrecidos en nuestro sitio son productos nuevos y de alta calidad.
  • Las imágenes, descripciones y especificaciones de los productos se presentan de manera precisa, sin embargo, pueden existir variaciones menores debido a configuraciones de pantalla o iluminación.

3. Proceso de Compra

  • Los precios mostrados están expresados en quetzales (GTQ) e incluyen impuestos aplicables.
  • El proceso de compra se considera completado una vez que el pago ha sido procesado correctamente.
  • Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido en caso de errores de precio, disponibilidad de productos o problemas con el pago.

4. Métodos de Pago

  • Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias.
  • Los pagos son procesados a través de pasarelas de pago seguras que garantizan la protección de tus datos.

5. Envíos y Entregas

  • Los envíos se realizan a toda Guatemala.
  • El tiempo de entrega estimado es de 3 a 7 días hábiles, sujeto a disponibilidad del producto y ubicación del cliente.
  • El costo de envío se calcula al momento de realizar el pedido y se incluye en el total de la compra.

6. Política de Garantía y Devolución

  • Solo se aceptarán devoluciones dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del producto.
  • Las devoluciones aplican únicamente si el producto está dañado, presenta defectos de fabricación o no coincide con la descripción.
  • Para iniciar una devolución, el cliente debe enviar un correo a info@sunspecs.com.gt con imágenes del producto y una descripción del problema.

7. Propiedad Intelectual

  • Todos los contenidos del sitio, incluyendo imágenes, logotipos, textos y gráficos, son propiedad de Sunspecs y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.
  • No está permitida la reproducción, distribución o uso no autorizado del contenido sin nuestro consentimiento.

8. Protección de Datos

  • Sunspecs se compromete a proteger la privacidad de los datos personales de sus clientes.
  • Los datos recopilados se utilizarán únicamente para procesar pedidos y mejorar la experiencia del usuario.

9. Modificaciones de los Términos

  • Sunspecs se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
  • Las modificaciones se publicarán en esta misma página y entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación.

10. Contacto

  • Para cualquier consulta, queja o solicitud de información, puedes contactarnos en info@sunspecs.com.gt.